Application Support Specialist (m/w/d)
Einleitung
JRS ist Know-how- und Weltmarktführer für funktionale Pflanzenfaser-Technologie. Als attraktiver Arbeitgeber wachsen wir in der Region und rund um den Globus. Dadurch können wir unseren Mitarbeiter*innen neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche viele interessante Aufgaben und Perspektiven bieten. Damit wir auch in Zukunft weiterhin wachsen können, freuen wir uns über engagierte Kolleg*innen, die gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten wollen.
Application Support Specialist (m/w/d)
Rosenberg | DE | IT | Festanstellung | Vollzeit
Aufgaben
- Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support für unternehmensspezifische Anwendungen und sind Ansprechpartner bei technischen Fragestellungen.
- Dabei analysieren, klassifizieren und bearbeiten Sie Störungen sowie Serviceanfragen strukturiert und lösungsorientiert.
- In enger Abstimmung kommunizieren Sie mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern.
- Durch gezielte Fehleranalysen koordinieren Sie nachhaltige Problemlösungen.
- Sie unterstützen bei Software-Rollouts, Updates und Migrationen.
- Zudem erstellen und pflegen Sie Dokumentationen, Benutzerhandbücher und Schulungsunterlagen.
- Die Durchführung von Anwenderschulungen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.
- Darüber hinaus wirken Sie bei der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Anwendungen mit.
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung, abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufspraxis in SAP S4/Hana und Sharepoint Online
- Sehr gute Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen und fertigungstechnischen Geschäftsprozessen
- Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
- Fließendes Deutsch und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
Wir bieten
Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter*innen zufrieden sind und es ihnen langfristig gut geht – beruflich und privat. Deshalb bieten wir eine Reihe von überzeugenden Benefits, die sich für Sie rechnen.
- Betriebliche Altersvorsorge
Rentenlücken ganz einfach schließen. Flexibel, ohne zusätzliche Kosten und mit attraktiver Kapitalverzinsung und Bezuschussung. - Sonderzahlungen
Für besondere Anlässe wie Jubilare, Familienzuwachs und Heirat erhalten unsere Mitarbeitenden eine Zuwendung. - Fahrrad-Leasing
Mit dem Fahrrad- und E-Bike-Leasing bringen Sie Bewegung in Ihr Leben. Egal, ob auf dem Arbeitsweg oder beim Familienausflug. - Corporate Benefits
Einfach shoppen und weniger zahlen. Mit den exklusiven Rabatten und Sonderkonditionen für Mitarbeiter*innen. - Weiterbildungen
Durch vielfältige Weiterbildungs- und Schulungsangebote ermöglichen wir unseren Mitarbeitenden lebenslanges Lernen. - Flexible Arbeitszeiten
Je nach Arbeitsbereich bieten wir attraktive Modelle wie z.B. mobiles Arbeiten oder Gleitzeit, für eine bessere Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf. - Betriebskantine
In unserer Betriebskantine bekommen Sie ein bezuschusstes Essen am Tag mit einem Eigenanteil von maximal 3,80 €. - Events
Unser Betriebsfest und die Weihnachtsfeier sind Highlights für unsere Mitarbeitenden. - Werksverkauf
JRS Produkte wie Heizpellets oder Tiereinstreu günstig erwerben. Dadurch können sogar die Haustiere der Mitarbeitenden profitieren. - IT Device-Leasing
Unsere Mitarbeiter*innen haben die Möglichkeit elektronische Geräte für den privaten Gebrauch zu leasen und sparen dabei bis zu 30%.
Weitere Informationen
Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!
Ihre Ansprechpartnerin:
Sarah Müller
bewerbung@jrs.de
J. RETTENMAIER & SÖHNE GMBH + CO KG
73494 Rosenberg, Deutschland
www.jrs.de